Un percorso chiaro, dalla richiesta alla collaborazione
Ti accompagniamo passo dopo passo, spiegando cosa succede in ogni fase e cosa puoi aspettarti da noi.
Sette fasi, dalla prima richiesta al rapporto nel tempo
Richiesta iniziale
Compili il modulo con le informazioni essenziali: chi ha bisogno di assistenza, in quale città, con quale frequenza e a partire da quando.
Chiarimento delle esigenze
Ti contattiamo per approfondire i dettagli pratici: orari possibili, abitudini della persona assistita, eventuali preferenze già maturate in famiglia.
Definizione delle preferenze
Individuiamo insieme cosa conta di più nella scelta: il tipo di attività, il carattere della persona che offrirà supporto, la lingua parlata, la disponibilità richiesta.
Ricerca della soluzione
Confrontiamo la richiesta con i profili disponibili, cercando un abbinamento che risponda sia alle necessità pratiche sia alla compatibilità personale.
Conoscenza reciproca
Prima di iniziare, la famiglia e la persona individuata hanno l'occasione di conoscersi, per verificare che l'impostazione proposta funzioni davvero.
Avvio della collaborazione
Se l'incontro conferma le aspettative, la collaborazione parte secondo gli orari e le modalità concordate.
Comunicazione nel tempo
Restiamo un riferimento a cui rivolgersi se la situazione cambia, se emergono nuove necessità o se serve semplicemente un confronto.
Cosa è utile preparare prima della richiesta
Avere queste informazioni a portata di mano rende la prima conversazione più semplice e veloce.
La città
Indica il comune o la provincia in cui vive la persona che riceverà l'assistenza.
Il tipo di orario
Pensa a quante ore o giorni alla settimana immagini possano servire, anche solo in modo indicativo.
Le necessità principali
Elenca in poche parole cosa serve di più: compagnia, aiuto pratico, accompagnamento, o una combinazione.
Le preferenze della famiglia
Segnala eventuali abitudini importanti da rispettare, come orari dei pasti o attività quotidiane preferite.
La data di inizio prevista
Anche una data approssimativa ci aiuta a capire quanto tempo abbiamo per organizzare la ricerca.
Non proponiamo mai una soluzione prima di aver capito come è organizzata davvero la giornata della persona che ha bisogno di aiuto.
Il principio che guida ogni nostra valutazioneRaccontaci cosa ti serve
Il primo passo è semplice: compila il modulo con le informazioni che hai già a disposizione, il resto lo costruiamo insieme.